VENANT À 80 000 MILLE HEURES PAR ANNÉE, PHILIP STEIN, ENTREPRISE D'HORLOGES SUISSES, EST DEVENU UN DES LEADERS MONDIAUX DU SEGMENT DE LUXE ACCESSIBLE. CINQ ANS DE PRESENTATION DE SES PRODUITS AUX EAU, EN DECEMBRE DE LA DERNIERE ANNEE, LA SOCIETE A OUVERT SA PREMIERE BOUTIQUE A MOSCOW, QUI ATTIRE L'ATTENTION DU PUBLIC RUSSE. SECRETS DE SUCCÈS ET PROJETS POUR LE FUTUR SHARE LE FONDATEUR ET PRÉSIDENT DE LA SOCIÉTÉ STEIN, AVEC NOUS AVONS RENCONTRÉ LORS DE SA VISITE À DUBAÏ.
Qu'est-ce qui vous a amené à proposer un détail aussi remarquable que deux cadrans sur un, ce qui en fait une marque de fabrique des montres Philip Stein?
La raison pour laquelle nous avons créé cette version «à deux faces» du cadran est que le monde est en train de devenir plus petit et que les gens vivent plus proches les uns des autres, dans un sens littéral et figuré. Par exemple, hier, j'étais à Zurich, aujourd'hui, je suis à Dubaï et je vous parle à Dubaï. La semaine prochaine, je serai en Amérique. C'est pourquoi «deux cadrans en un» est, à sa manière, notre savoir-faire initial. Vous définissez simplement l’heure locale sur un numéro et l’heure de votre destination sur le second. Et vous n'avez pas besoin de faire face au recalcul mental de différents fuseaux horaires, le tout devant vos yeux. Maintenant, je suis sûr que nous avons créé une marque de montres unique dans son design et reconnaissable de loin.
Quelle heure est réglée sur votre montre maintenant?
Maintenant, sur un cadran de ma montre, l’heure américaine est réglée (mon domicile est là) et une seconde fois à Zurich. Ceci est très important pour moi, car mon entreprise travaille en Suisse.
Comment avez-vous eu l'idée de créer votre propre marque de montres? Autant que je sache, vous n'avez jamais travaillé dans l'industrie horlogère, n'est-ce pas?
Absolument raison. Je suis un commerçant de profession. Nous avons rencontré ma femme il y a 12 ans. Elle possédait sa propre entreprise de montres, qu'elle vendait à ce moment-là. Je lui ai dit: «Ne soyons pas seulement des partenaires dans la vie, mais aussi des partenaires dans le monde des affaires, et nous allons réfléchir à ce que nous pouvons faire ensemble." Elle a répondu qu'elle connaissait les montres et j'ai remarqué que je connaissais bien le marketing. L'idée de créer ma propre marque de montres a donc été évoquée. Nous avons donc commencé à développer des montres saines et au look unique avec un double cadran. Nous avons commencé nos activités en 2002 et fêterons l'année prochaine le dixième anniversaire de Philip Stein.
Au fait, en quel honneur votre entreprise a-t-elle été nommée? Était-ce le nom de votre père, grand-père ou autre membre de votre famille?
Ni l'un ni l'autre ni le troisième (rires). Juste au moment de chercher un nom pour une nouvelle entreprise, mon épouse a porté un enfant sous son cœur. Nous avons décidé que si un garçon était né, nous l'appellerions Ben Philippe. Mais lorsque notre fils est né, nous l'avons simplement appelé Ben, et lorsque la société horlogère est "née", cet "enfant" a reçu la deuxième partie du nom - Philip, eh bien, le nom de notre famille est Stein.
Combien de personnes sont dans votre équipe principale?
Aujourd'hui, nous avons deux bureaux. Un à Zurich, où six personnes travaillent. Et un autre à Miami, dans lequel travaille une équipe de 30 personnes.
Quelle a été la première réaction des géants de l'industrie horlogère lorsque Philip Stein est apparu sur le marché?
La première réaction fut un sourire, car la plupart des sociétés horlogères bien connues ne croyaient pas vraiment qu’il était possible d’inventer de nouvelles montres. Cependant, nous avons développé un produit de qualité, et ce, non seulement grâce à la technologie unique des fréquences naturelles, mais également à la conception originale.
S'il vous plaît nous en dire plus sur cette technologie de fréquences naturelles.
La technologie des fréquences naturelles (Natural Frequency Technology) repose sur l'utilisation de fréquences clés ayant un effet bénéfique sur la santé humaine et la qualité de la vie. Les fréquences intégrées à la montre Philip Stein informent le champ biologique du propriétaire d’informations qui augmentent sa résistance au stress. La technologie Eigenfrequency est intégrée aux disques métalliques de toutes les montres Philip Stein. Un an après la mise en vente de la première montre avec notre technologie brevetée, les clients nous ont envoyé des lettres pour leur expliquer comment améliorer la qualité de leur sommeil, réduire le stress et améliorer leur bien-être général.
Est-il vrai que la première montre Philip Stein a été achetée par Madonna?
Oui vraiment. Madonna nous a dit par l’intermédiaire de son assistante qu’elle aimait la montre Philip Stein elle-même et la technologie unique de fréquence naturelle intégrée. Lorsque Madonna était à l'émission de télévision Oprah Winfrey, elle lui a offert notre montre. Ils disent qu'ils ont vraiment aimé Oprah. Et en 2003, elle nous a appelés elle-même et a dit qu'elle aimait la montre Philip Stein et qu'elle aimerait en faire la démonstration dans son programme "Oprah's Favorite Things". Pouvez-vous imaginer ce qui se passe en Amérique quand Oprah approuve quelque chose? Les gens deviennent fous. Les gens, ne se souvenant même pas du nom de la marque, vont au magasin et achètent ce que Oprah a montré dans son émission!
Nous avons commencé avec peu de capital lorsque nous avons fondé la société et en six mois, nous avons gagné les cinq premiers millions de dollars. Ce fut un bon début pour Philip Stein. Puis, en 2005, Oprah a montré l’autre modèle de montre dans son émission télévisée et, en décembre 2010, elle a choisi notre marque de montres comme marque officielle pour son émission d’adieu. En l'honneur de cela, nous avons développé et publié une ligne de montres spéciale pour le 25e anniversaire du spectacle de la présentatrice de télévision légendaire et la plus riche aux États-Unis et, peut-être, du monde entier - Oprah Winfrey.
Quelles autres personnes célèbres portent votre montre?
Philip Stein est une marque préférée de personnages célèbres tels que Oprah Winfrey et Madonna, ainsi que Jessica Alba, Hugh Jackman, Rupert Murdoch, Jackie Chan et bien d’autres. Je sais que vous avez une boutique à Moscou.
Comment vos collections ont-elles été reçues en Russie?
Oui, en décembre dernier, nous avons ouvert la boutique phare Philip Stein dans le centre commercial Atrium. Il est devenu le premier d'un réseau de boutiques que nous prévoyons d'ouvrir prochainement en Russie. Pour le moment, les ventes vont bien. Nous avons maintenant lancé une campagne de relations publiques à grande échelle et je suis sûr que, selon ses résultats, les ventes vont augmenter.
Quels marchés considérez-vous comme essentiels pour la marque Philip Stein?
Notre marché principal est les États-Unis. Et aussi, les pays des Caraïbes et le Canada, où nous avons un réseau de distribution bien développé. Aujourd’hui, nos intérêts s’étendent à l’Asie et aux marchés du Moyen-Orient.
Quels sont vos projets d'expansion aux EAU?
Nous sommes représentés sur le marché émirien pendant 5 ans. Nous avons ici un bon partenaire de vente au détail - le groupe Rivoli. Actuellement, nos collections sont représentées dans 35 magasins Rivoli, et nous ne nous arrêterons pas là.
Combien coûte une montre Philip Stein? Combien d'heures vendez-vous chaque année?
Les prix commencent à 600 USD et atteignent 25 000 USD si la montre est dans un boîtier en or incrusté de diamants. Les ventes de nos montres ont augmenté année après année depuis la fondation de Philip Stein. Bien entendu, en 2008, nous avons observé une certaine baisse liée à la récession mondiale, comme tous les autres fabricants de produits de luxe. Je dirai donc que 2010 a bien commencé par rapport à 2009. En moyenne, nous vendons environ 80 000 heures par an.
Parlez-nous des projets immédiats de Philip Stein.
Nous avons récemment développé le soi-disant «Sleep Bracelet», qui peut aider les gens à mieux dormir. Nous avons mené une étude conjointement avec un laboratoire indépendant du sommeil pour prouver que vous pouvez vous endormir plus rapidement, dormir plus longtemps, vous réveiller et vous sentir plus alerte et plus frais - tout ce que nous avons pu prouver. Dans un mois, nous prévoyons d’organiser une présentation de ce bracelet pour les passagers d’Emirates Airlines. Des accords avec la compagnie aérienne ont déjà été conclus.
Bonne idée, je suis sûr que vous obtiendrez beaucoup de commentaires positifs de la part des passagers voyageant fréquemment. Dites-moi, les collections Philip Stein ont-elles des modèles féminins?
Oui, bien sûr, nous avons des montres pour femmes. Nous avons remarqué que beaucoup de femmes modernes aiment porter de grandes montres. Nous avons un modèle spécial qui épouse délicatement votre poignet lorsque vous le mettez. Ce modèle est complètement différent des montres traditionnelles pour hommes et a l’air très élégant.
Merci pour la conversation intéressante, Will. Nous vous souhaitons de nouvelles réalisations et de nouveaux marchés.
