Le nouveau système de classification des hôtels, créé sur la base d'études spéciales et axé sur les principes internationaux d'organisation de l'industrie hôtelière, entrera en vigueur dans un an et remplacera le système précédent. Jusqu'à présent, les hôtels se sont vu attribuer des catégories allant de 1 à 5 «étoiles». Dans le nouveau système de classification, la catégorie «budget» sera ajoutée à ces catégories traditionnelles pour désigner les hôtels bon marché qui sont restés «sans étoile» jusqu'à cette date.
Le nouveau système de classification des hôtels sera également plus détaillé, attribuant non seulement une catégorie d’étoiles aux hôtels, mais aussi leur évaluation par type d’hébergement, en fonction de critères particuliers. Ces types d’hébergement sont définis comme suit: «Resort» (complexe de villégiature), «Guest House» (pension de famille), «Timeshare» (timeshare), «Auberge de jeunesse» (hôtel de jeunesse), Self-Catering (hébergement basé sur libre-service) et campus universitaire (campus universitaire).
En outre, les meilleurs hôtels cinq étoiles de l'émirat de Dubaï seront évalués selon le nouveau critère «Accolades», selon lequel une catégorie supplémentaire «Gold» (or) ou «Platinum» (platine) leur sera attribuée.
Selon les représentants du Département du tourisme et du marketing commercial, l'introduction d'un nouveau système de classification hôtelière a pour objectif principal d'élargir la gamme des possibilités d'hébergement, qui devraient être plus diversifiées, combinées, orientées vers le développement durable et les normes internationales, tout en tenant compte des spécificités locales.
Pour introduire avec succès de nouvelles normes de qualité dans l’industrie hôtelière, le DTKM prévoit, d’une part, d’organiser des séminaires et des formations pertinents pour toutes les entreprises intéressées et, d’autre part, de mettre au point un logiciel permettant d’automatiser le classement des hôtels dans une catégorie ou une autre.
