Samra Jewellery - Histoire de la famille
Elle porte le prénom russe Katya et le nom de famille arabe Samra. Elle est la directrice du développement de l'une des plus célèbres entreprises de joaillerie des Émirats arabes unis, Samra Jewellery, qui appartient à sa famille. Elle est si jeune, dynamique et énergique qu'elle semble donner 100 mots par seconde. Notre interview se déroule donc presque sous la forme d'un sondage éclair.
Katya, quelles sont les marques internationales et propres représentées par Samra Jewellery?
Splendore! Ceci est notre propre marque, nous la faisons partout dans le monde depuis 10 ans. C'est en fait une collection de mariage. C'est un classique, en or blanc avec des diamants solitaires dans des bagues, qui est incroyablement populaire et très en demande. Fin 2008, nous avons ouvert la Splendore Monoboutique au Dubai Mall. Nous avons des clients qui viennent à Dubaï spécifiquement pour les nouvelles collections Splendore. Une autre ligne propre est Aya, qui est très populaire parmi les acheteurs russes. Il contient généralement beaucoup de diamants taille baguette que les clients russes adorent.
Qu'en est-il des marques «pas les vôtres»?
Nous sommes très sélectifs. Dans les magasins de notre société, des marques telles que Versace, Korloff, Celine sont présentées. A propos, les acheteurs russes croient sincèrement que Korloff est une marque russe, bien que française, mais cela ne l'empêche pas d'être très populaire parmi les acheteurs russes et des pays de la CEI.
Quelle est la raison?
Je pense que la raison en est le fameux diamant noir de 88 carats, qui appartenait à la famille Korlov-Sapozhnikov, et qui est maintenant inscrit au livre Guinness des records. C'était une famille russe aristocratique qui s'était rendue à l'étranger pendant la révolution et le diamant avait été vendu à un bijoutier. Ensuite, le propriétaire d'une entreprise de joaillerie française a acheté ce diamant, a découvert son histoire et a nommé son entreprise en son honneur. Derrière cette pierre se cache une belle histoire. Il a été revendu plusieurs fois. La légende veut que quiconque touche le diamant Korloff Noir au moins une fois sera généreusement doté de la faveur de la fortune. C'est probablement pour cette raison que tous les Russes adorent simplement la marque Korloff, la considérant comme d'origine russe. Mais quand ils découvrent que les bijoux et les montres viennent de Paris et sont fabriqués dans les ateliers de la place Vendôme, ils commencent à aimer encore plus Korloff. Après tout, c'est une marque de prestige et juste une marque de luxe.
Les produits Korloff sont-ils vendus uniquement dans Samra Jewellery?
Nous avons ouvert une boutique Korloff spécialisée à BurJuman. Une autre boutique du même genre sera prochainement ouverte au Dubai Mall.
Quelle est la proportion des acheteurs russes parmi vos clients?
Si nous parlons de touristes, cela représente 60%. Ce que j'aime chez les clients russes, c'est leur désir de revenir. Arrivés une fois aux Emirats Arabes Unis et s'étant rendus à Samra, ils s'envolent déjà spécialement pour l'année suivante dans les Emirats pour se familiariser avec les nouvelles collections. Par exemple, les Américains ou les Britanniques ne viennent qu'une fois dans leur vie aux EAU et repartent. Et les Russes sont complètement différents, ils aiment retourner où ils veulent. Cela est particulièrement évident pendant les vacances du Nouvel An, lors du Dubai Trade Festival, pour lequel les acheteurs de Russie et de la CEI, à mon avis, se préparent généralement à l'avance, en sachant quelles sont les réductions et les cadeaux.
Alors vous marchands devriez constamment les surprendre?
Dubaï est intéressant en ce sens que vous pouvez toujours voir et essayer quelque chose de nouveau. Bien sûr, nous essayons aussi. Nous publions de nouvelles collections, attirons des marques intéressantes, jouons avec les couleurs, les textures et les formes de nos produits. Je tiens à dire que Samra Jewellery a de nombreux clients réguliers en provenance de Russie. En outre, beaucoup préfèrent se rendre dans notre plus ancien magasin du centre-ville de Deira, malgré le fait que nous ayons des boutiques dans le Mall of the Emirates, dans le Dubai Mall et dans d'autres centres.
Combien de bijouteries Samra dans les Emirats, y compris le magasin récemment ouvert?
Nous avons des bijouteries Samra à Dubai Festival City, au Mall of the Emirates, au centre-ville de Deira à Dubaï, à deux au marché de l'or de Deira et à un au centre du Sahara à Sharjah. Dans le Dubai Mall, nous avons un magasin Splendore et il y aura Korloff. Bientôt, la première boutique de bijoux Versace y apparaîtra (j'en parlerai un peu plus tard), une autre boutique Korloff se trouve dans le centre commercial BurJuman.
Katya, en tant que directrice du développement de la société, pensez-vous qu'il est risqué d'ouvrir de nouvelles boutiques et de nouveaux magasins alors que tout le monde parle de la crise financière?
Cela peut être risqué, mais l'ouverture du Dubai Mall, par exemple, était planifiée il y a trois ans et nos contrats avec ce complexe ont été conclus il y a longtemps. Nous avons juste attendu longtemps pour cet événement. De plus, le Dubai Mall ne peut pas être qualifié de centre commercial ordinaire, c’est quelque chose d’extraordinaire, et il me semble que même pour des raisons de curiosité, les gens vont certainement y jeter un coup d’œil et ne peuvent pas aller au-delà de magasins sélectionnés comme le nôtre (rires). Nous allons ouvrir la plus grande boutique du Moyen-Orient pour la marque Korloff à Dubai Mall. Et nous prévoyons d'ouvrir la première boutique de bijoux Versace au monde en janvier-février 2009. Il mettra en vedette les plus beaux bijoux en diamants. Les collections de Versace se trouvent dans nos bijouteries Samra, mais nous souhaitons consacrer un magasin distinct à cette marque. Il le mérite.
Pourquoi, à votre avis, Versace a-t-il choisi Samra comme partenaire du Moyen-Orient?
Premièrement, les leaders de la Chambre ont examiné ce que nous représentons déjà. Et ils ont cru en nous, probablement. Je dis toujours que nous ne sommes pas des collectionneurs, mais des éleveurs. Nous ne nous fixons pas pour objectif d'encombrer nos étagères et nos présentoirs avec un nombre considérable de collections diverses. L'expression - «mieux c'est moins c'est plus» concerne Samra. Dans la section du luxe, nous avons placé Korloff, dans le département mode - Versace. De plus, nous avons une incroyable collection Angel Mugler Angel en or blanc avec diamants à l’eau claire.
Katya, vous êtes aujourd'hui une femme d'affaires prospère qui, vous en conviendrez, n'est pas très typique des pays de l'Est. Était-ce difficile de commencer?
Tout dépend de la famille, même orientale, et de l'éducation. Mon père m'emmenait toujours au bureau quand j'étais petit. Mes premiers jouets étaient des bijoux. J'ai regardé comment l'or est pesé, comment les diamants sont insérés dans les bâtis. Plus tard, j'ai obtenu mon diplôme de nombreux cours spéciaux en gemmologie, design, bijoux. À la fin de mes études, je savais exactement où je travaillerais. Par conséquent, ce n'était pas difficile pour moi.
Depuis que tu as grandi parmi les bijoux, dis-moi laquelle des collections que tu aimes le plus?
Ce n'est pas tout à fait juste de choisir quelqu'un. Tout dépend où je suis et de ce que je fais. J'aime chaque jour les bijoux Splendore et Paola. Ma montre préférée est Korloff. En passant, je suis tombé amoureux de cette marque bien avant que notre société ne commence à coopérer avec elle et nous avons commencé à proposer des montres et des bijoux Korloff à nos clients.
Où sont produites les collections de Samra?
Nous avons des ateliers à Jebel Ali, mais néanmoins, les travaux principaux sur la conception, la sélection des pierres et le raffinement final des produits que nous réalisons dans une usine en Italie. Il est très facile de travailler à Dubaï car toutes les conditions d’importation, d’exportation, de réexportation de matériaux et de produits finis sont créées ici. En tant que fabricants, nous n’avons aucune restriction de travail. Tout ce que nous avons prévu de faire peut être fait. Par exemple, Samra Jewellery est aujourd'hui le propriétaire du premier magasin en ligne proposant une grande variété de bijoux, que nous expédions dans le monde entier.
Samra Jewellery participe régulièrement aux festivals du commerce de Dubaï ...
Oui, nous participons chaque année au DTF et à d'autres initiatives du gouvernement de Dubaï, dans un grand nombre d'expositions locales et internationales. Notre société, qui opère depuis longtemps sur le marché émirati, fait déjà partie de la communauté locale. En fait, le réseau Samra Jewellery s'est développé et développé parallèlement à Dubaï. Nous pouvons proposer des collections de bijoux pour les personnes de tous âges, à commencer par les nouveau-nés. Les vendeurs de nos boutiques sont toujours prêts à offrir un rabais ou un cadeau agréable à l'acheteur. Nous participons à des œuvres caritatives en faveur des enfants et des personnes handicapées. Nous sommes convaincus que le succès commence par une bonne attitude envers ceux pour qui nous travaillons. C'est le pouvoir de Samra Jewellery.
Merci pour la conversation, Katya.
Et bonne année à vous.
Entretien: Elena Olkhovskaya
