Texte: Dariga Masenova AUCUNE MARQUE À LA MODE N'EST NÉCESSAIRE SANS CETTE «CLE D'USINE», CAPABLE DE VENDRE Pratiquement TOUT. NOUS AVONS RENCONTRÉ HUIT PRISERS DE LA MODE À DUBAÏ POUR DÉCOUVRIR DE QUOI VIT LE MONDE DE LA COMMUNICATION DE LA MODE.
La profession de relations publiques est un mode de vie. L’objectif principal d’un spécialiste des relations publiques est de provoquer une agitation dans les médias autour d’une marque donnée. Dans la langue d’Internet - créer un «transfert ultérieur maximum». Et bien que leur objectif principal ne soit pas de vendre beaucoup, des relations publiques compétentes contribuent à la "cause commune". Les spécialistes des relations publiques de la mode, qui travaillent avec des marques de vêtements à la mode, transmettent au consommateur, par le biais de médias tels que Gloss et la blogosphère, la position de la marque sur le marché, des informations sur son statut, son image et sa politique de prix. Leur objectif est de montrer au client de la meilleure façon possible. Et parfois, la situation nécessite une "onde de choc", et ici les astuces les plus créatives sont utilisées.
Plus le projet est brillant, plus la résonance est forte. En avril 2015, l'équipe Kenzo a lancé une collection capsule pour le Moyen-Orient. L'intérêt des éditeurs de renom ainsi que des blogueurs et acheteurs de mode a été conforté par une campagne de relations publiques inhabituelle avec le bus à impérial à la mode Kenzo Fashion Bus, peint en pois bleus, qui parcourait les rues de Dubaï. Tout le monde a commencé à parler de la salle d'exposition mobile sur roues - 282 publications sont apparues sur Instagram avec le hashtag #followtheKENZObus en quelques jours, ce qui est un bon indicateur pour une campagne de relations publiques locale. En conséquence, augmentation des ventes. Une autre nouvelle qui a provoqué une véritable «tempête» au Moyen-Orient est la récente visite du directeur de la création de Lanvin House, Albert Elbaz, à Dubaï. Les visites du designer "fonctionnent". La campagne de relations publiques comprenait une couverture prestigieuse, des «teasers» sur les réseaux sociaux et, bien sûr, une soirée VIP avec la créatrice au cours de laquelle un défilé de mode avec des modèles internationaux a eu lieu.
Dubaï a ses propres spécificités: ce sont les réseaux sociaux qui jouent un rôle important dans les stratégies de relations publiques, car les personnes répondent plus rapidement aux informations sur Instagram et Facebook. Chaque message sur le compte officiel de la Maison française avec le hashtag #LanvinDubai a recueilli au moins 5 500 «j'aime». À propos, des designers tels que Elbaz, Nicolas Geschierre pour Louis Vuitton et Victoria Beckham, dirigent les pages elles-mêmes, attirant ainsi encore plus d'abonnés - un exemple de relations publiques authentiques. Le segment du luxe à Dubaï a une approche particulière du client. Nina Shibli Shamlian a par le passé été engagée dans la campagne de relations publiques d'une célèbre marque de montres suisses, qui a reçu le prix Golden Campaign of the Year.
L'actrice actuelle des relations publiques et cofondatrice de l'agence Quse Qommunications estime que les achats personnalisés fonctionnent mieux dans la ville. "Cette méthode" attrape "les clients et, surtout, développe la fidélité à la marque." Darina Grant, le principal compte Ralph Lauren du bureau de l'agence de relations presse Havas à Dubaï, conseille au client de définir immédiatement des objectifs réalistes lors de la planification d'une campagne de relations publiques. "C’est l’une des méthodes les plus puissantes et les plus efficaces pour promouvoir une entreprise. Beaucoup oublient l’expression:" La publicité est ce que vous payez, et les relations publiques sont ce pour quoi vous priez "(" Si vous payez pour de la publicité, vous priez pour des relations publiques "- Note Ed.) ", Dit Grant. Les spécialistes talentueux comprennent combien de relations publiques sont nécessaires. Le nombre de documents publiés dans la presse ne garantit pas toujours leur qualité.
Si un homme de relations publiques pouvait obtenir un excellent article sur une marque dans un magazine élite sur papier glacé avec des sujets intéressants et des critiques objectives de la part des rédacteurs, alors cela est beaucoup plus précieux que quelques "extraits" d’informations sur le site ou "éléments" (dans le jargon des compositeurs de types, "élément" ou "placement de produit", - il s’agit d’un élément statique de la collection, par exemple les chaussures photographiées sur fond blanc. - Note. Ed.).
Cependant, selon les pays, les spécificités du marché peuvent être très différentes des méthodes traditionnelles. Emma Norstrom, directrice principale de Havas PR, de grandes marques telles que Donna Karan New York et DKNY, estime qu'aux EAU, le principal véhicule entre la marque et l'acheteur sont des personnes qui influencent l'environnement de la mode, telles que des rédacteurs en chef, des blogueurs et des designers.
"Il est très important de choisir la bonne personne qui correspond le mieux à la philosophie de la marque. Dubaï diffère de Stockholm d’où je viens, en ce sens que nous choisissons ce choix en Europe avec le risque de" pulvériser "la valeur de la Maison. À Dubaï, il est souvent le nombre d'abonnés à une page est un facteur plus déterminant que son contenu. "
Il existe un éventail des principaux "commandements", qui permettent à un PR de mode d'acquérir une expérience inestimable. Deepes Depala, l’un des fondateurs de l’agence de relations publiques The Qode, basée à Dubaï, recommande de filtrer soigneusement les informations destinées aux journalistes: "Nous respectons le temps de nos collègues et ne les" attaquons "pas avec des informations inutiles. Nous envoyons des communiqués de presse sans réfléchir. Familiarisez-vous avec les éditeurs et, plus important encore, construisez de solides relations avec eux. "
Comme Dipesh l'a noté, le responsable des relations publiques passe beaucoup de temps à discuter avec les journalistes, en leur proposant des sujets intéressants pour un contenu qui correspond aux spécificités du magazine et au thème du numéro. Il est souvent la bouée de sauvetage des rédactrices de mode, les aidant à organiser des séances de photo, à choisir les collections actuelles et à accéder aux salles d'exposition et aux boutiques.
Le facteur humain est peut-être le fondement du succès dans la profession d’homme de relations publiques de la mode. Travaillant dur pour lui-même, sa communication et élargissant ses horizons, il lui assure une croissance de carrière et une autorité dans le secteur. La directrice des relations publiques, Stephanie Arrighetti, qui travaille avec des marques de luxe telles que Guiseppe Zanotti et Elisabetta Franchi, estime que la communication entre les relations publiques et les journalistes devrait être plus étroite. "Je suis ami et je communique de manière informelle avec la plupart des personnes avec qui je travaille. Je ne comprends sincèrement pas ceux qui communiquent avec des personnes clés de l'industrie uniquement par courrier, sans même les connaître en personne." Puisque les relations publiques agissent sur la conscience du consommateur, cela nécessite une approche très subtile et un professionnalisme. Vous devez faire attention aux moindres détails et protéger votre réputation. "Nous avons un vieil adage:" Ce n'est pas un moineau. "Le monde des relations publiques est sans pitié. Par conséquent, vous devez toujours surveiller votre discours et vos manières", partage Darina Grant.
"Rien ne m'agace comme un" tangage "non spécifique. Mais le pire, c’est que les responsables des relations publiques commettent des erreurs grammaticales, en particulier dans les noms de marques ou de produits. C’est tout simplement absurde!" - Rani Ilmi, directeur des relations publiques de l’agence de marque Z7 Communications, net-a-porter.com, Salvatore Ferragamo, Victoria Beckham, etc. Les jeunes professionnels doivent s’éduquer en permanence sur le design, la mode et l’histoire de l’art, biographies de designers et personnalités. dans le secteur de la mode. "Les spécialistes des relations publiques ont une occasion unique d'observer l'ensemble du secteur, comme si cela se passait en arrière-plan. Utilisez ces connaissances pour expliquer à la rédactrice en chef de la mode l'intérêt du produit", conseille Ilmi. Sa collègue, Keira O'Shey, a ajouté: "Lorsque vous travaillez avec des clients, ne leur promettez pas de belles montagnes, même si vous êtes avec des journalistes et des blogueurs qui marchent bien. Evaluez-vous de manière réaliste, ne soyez pas arrogant et essayez de trop remplir votre plan."
La meilleure "école de survie" pour un PR de mode est Fashion Week dans les principales capitales du monde: New York, Londres, Milan ou Paris. Halya Al Assad, qui travaille pour la Maison des Oscars de la Renta, considère que les visites aux défilés de mode sont obligatoires: "La Fashion Week est un véritable test de la résistance au stress et du professionnalisme".
Le travail de relations publiques est extrêmement intéressant et donne de bons résultats: les meilleurs agents gagnent en moyenne 10 000 dollars par mois. Ce travail est entièrement basé sur les relations personnelles, en particulier au Moyen-Orient. Par conséquent, si vous le choisissez, vous devez apprendre une endurance professionnelle et une grande patience.
